Хизер Мэйсон терзается ночными кошмарами с одиннадцатилетнего возраста и вынуждена со своим отцом постоянно менять место жительства, скрываясь от таинственных сил. Накануне своего восемнадцатого дня рождения Хизер, вернувшись домой, обнаруживает, что её отец исчез. Единственное, что она нашла дома — нарисованный на стене оккультный символ с надписью «отправляйся в Сайлент-Хилл».
В Сайлент-Хилле Хизер находит пожилую женщину Далию и таинственную секту, которую возглавляют Клаудия Вульф и её слепой от рождения отец. Хизер узнаёт, что она не та, кем себя считает и что она была избрана, чтобы остановить демона, держащего город в страхе более тридцати лет